Información sobre el alojamiento

  • La hora de entrada será desde las 17:00 hasta las 21:00. En caso de llegar pasadas las 21:00 tendrá un suplemento de 50€.
  • La hora de salida será antes de las 12:00.

 

Durante su estancia

  • Si ocurre alguna incidencia durante la estancia en la casa, llámenos para solucionar la incidencia ocasionada. Iremos tan pronto como sea posible. No se aceptarán reclamaciones que no hayan sido planteadas durante la estancia.
  • Ocupación y uso del alojamiento: El cliente es exclusivamente responsable de hacer la declaración correcta del nº de personas que ha de ocupar la casa, sin omitir los niños, cualquiera que sea su edad, al efectuar la reserva. Se advierte que la propiedad puede legalmente negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas, o en su caso desalojarlas, no habiendo reclamación alguna por esa causa.
  • Visita de amigos: Están permitidas las visitas de amigos o familiares al alojamiento, pero siempre deberá informar al propietario. No está permitido la pernoctación de dichas visitas.
  • Celebración de Fiestas: Estarán prohibidas cualquier tipo de fiestas y/o eventos. Se evitarán ruidos a partir de las 23:00 horas.

 

A la salida

  • Entrega del alojamiento y llaves: El alojamiento deberá ser entregado al propietario en óptimas condiciones. Por normal general, la limpieza final se encuentra incluida en el precio. En caso de ser necesario una limpieza extra, se le cobrará aparte.
  • La devolución de la fianza se efectuará una vez que el propietario haya comprobado que todo se encuentra en buen estado. El propietario se reserva la opción de devolver la fianza el mismo día de salida en efectivo o pasados unos días por transferencia bancaria, Paypal o tarjeta.

     

Política de cancelaciones

  • En caso de anulación de reserva, los gastos quedan establecidos de la siguiente manera:
    • Más de 60 días de la llegada: Sin gastos
    • De 60 a 30 días antes de la llegada: 50% del total del anticipo
    • De 29 a 15 días antes de la llegada: 75% del total del anticipo
    • Menos de 15 días de la llegada: 100% del total del anticipo

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